沒有什么比新生嬰兒更寶貴，父母都想把最好的給孩子—從喂給孩子的食物到墊在屁股上的尿布，他們也愿意在這上面花錢。尼爾森估計(jì)，全世界嬰兒食品和配方奶粉銷售額將于2015年達(dá)到將近300億美元，而尿布市場(chǎng)預(yù)計(jì)將超過290億美元。

但對(duì)于嬰兒護(hù)理產(chǎn)品制造商來說，在賺嬰兒錢的商戰(zhàn)中存在很多危險(xiǎn)因素。全球所有地區(qū)的出生率都在下降�！妒澜玢y行》的數(shù)據(jù)顯示，1960年到2013年之間，全球出生率平均下降了45%。此外，要贏得父母的心、懂得父母的心思并非那么容易。嬰兒護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，而大量?jī)r(jià)位不同的品牌和商店自有品牌產(chǎn)品都在爭(zhēng)相吸引媽媽們的注意。而且，購(gòu)買嬰兒護(hù)理產(chǎn)品的時(shí)間周期又相對(duì)較短。例如，在發(fā)達(dá)國(guó)家/地區(qū)市場(chǎng)，嬰兒在尿布市場(chǎng)消費(fèi)的時(shí)間平均為三年。而在一些發(fā)展中國(guó)家/地區(qū)市場(chǎng)，如中國(guó)，如廁訓(xùn)練開始得更早，因此時(shí)間周期更短：據(jù)2015年《廣告時(shí)代》報(bào)告顯示，平均只有14個(gè)月。

“盡管存在各種挑戰(zhàn)，嬰兒護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)的機(jī)遇仍很巨大”尼爾森全球?qū)�業(yè)服務(wù)總監(jiān) Liz Buchanan 表示。“消費(fèi)者對(duì)這些類別投入很高，并且會(huì)對(duì)為孩子購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行精挑細(xì)選。但是，要在僅由少數(shù)大品牌主導(dǎo)的市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，深入了解選擇產(chǎn)品的推動(dòng)因素至關(guān)重要。”

為更好地了解消費(fèi)者為何選擇一種嬰兒食品或尿布品牌而不選擇另一種，并確定更換品牌行為的激勵(lì)因素，尼爾森對(duì) 60 個(gè)國(guó)家/地區(qū)過去五年購(gòu)買過嬰兒護(hù)理產(chǎn)品的在線受訪者進(jìn)行了民意調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示了對(duì)購(gòu)買途徑的重要洞察，并確定了過程中最具影響力的線上和線下來源。最后，還確定了在全球嬰兒護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)取勝所需的機(jī)遇和策略領(lǐng)域。