作為寶寶衣食住行為一體的大型綜合性購物及娛樂平臺,嬰童生活館近幾年來的發(fā)展備受關(guān)注。但目前嬰童生活館的發(fā)展卻陷入了重重困境,捉襟見肘。從未來的前景來看,嬰童生活館互聯(lián)網(wǎng)化才是生存之道。那么,如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化呢?
與加盟商關(guān)系
在這層關(guān)系中,其核心是品牌要始終考慮加盟商的利益關(guān)系。連鎖品牌不能一味地只考慮賺取加盟費,要努力為加盟商提供賺錢的品牌和服務(wù),在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)自身利益的化。
要充分考慮加盟商的訴求。品牌訴求,連鎖品牌要提高自己的品牌形象,給下游加盟商形成品牌溢價。產(chǎn)品訴求,主要包括持續(xù)的新產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品改進等。成本控制,通過批量采購給加盟商提供其他渠道拿不到的產(chǎn)品價格。人才訴求,建立人才招聘、培訓(xùn)機制,通過有效的職業(yè)規(guī)劃為加盟商輸送各類人才。
與客戶關(guān)系
在這層關(guān)系中,核心是要對客戶有愛。只有用心對待客戶,客戶才能感受到你的付出,才能真正從內(nèi)心認可你的品牌。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們可以充分利用微博和微信營銷這樣的平臺,把我們對客戶的關(guān)懷傳遞出去。在當(dāng)下追求品質(zhì)的時代,服務(wù)是企業(yè)首要考慮和關(guān)注的熱點,互聯(lián)網(wǎng)與嬰童生活館的強強聯(lián)合,必定帶來發(fā)展新機遇。