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你的母嬰店注意過這些問題嗎
母嬰店運(yùn)營是一項(xiàng)精細(xì)且漫長的工作,需要門店運(yùn)營者12份的用心與付出,對(duì)于門店運(yùn)營,你怎么看?
1、招牌吸引力是否有?
2、店面外觀吸引力是否有?
3、停車出入口是否方便?
4、進(jìn)門是否物理上方便、心理上舒適?
5、店面內(nèi)是否明朗整潔?
6、出入口顧客不可缺少的配置有嗎?
7、當(dāng)下活動(dòng)有醒目入心的介紹嗎?
8、店內(nèi)介紹圖是否清晰明了?
9、重點(diǎn)推廣商品是否一目了然?
10、主通道路線是否能引領(lǐng)消費(fèi)者到最深處?路線是否能讓消費(fèi)者自然而然轉(zhuǎn)完店面?
11、主線路、適合各個(gè)年齡段的洗手間、餐飲區(qū)是否方便易找?舒適度如何?
12、主線路是否有聲譽(yù)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品、精神品牌、文化內(nèi)涵項(xiàng)目.....吸引消費(fèi)者停留、記憶、思考、爆發(fā)?
13、整體線路布局,消費(fèi)者是否有良好的回旋空間、可自由自在達(dá)到心屬的目的地?
14、最窄的線路是否易找、舒適寬度如何(60厘米)?
15、通道中是否有多余、不產(chǎn)生價(jià)值的物品?
16、休息區(qū)是否人性化?兒童區(qū)、殘疾人區(qū)、孕婦區(qū)、抽煙區(qū).....是否面面俱到?
17、路線關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)品魅力是否能吸引消費(fèi)者駐足、繼續(xù)?
18、輔助路線的長寬高帶給顧客的舒適度?
19、服務(wù)臺(tái)位置是否設(shè)置在最先環(huán)節(jié)?收銀臺(tái)的位置是否便利?
20、服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)質(zhì)量、數(shù)量是否能滿足消費(fèi)者需求?
21、提款機(jī)、刷卡機(jī)的布局是否便利?質(zhì)量、數(shù)量是否能滿足消費(fèi)者需求?
22、產(chǎn)品質(zhì)量和陳列豐滿度如何?
23、主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品、其他商品的布局如何?
24、高客流地帶的利用是否充分?
25、消費(fèi)者易聚集地帶利用是否充分?
26、品類齊全地帶,如何激發(fā)挑選樂趣?
27、接待消費(fèi)者地帶,如何提升效率?
28、宣傳品顧客如何樂意攜帶?
29、如何通過燈光、聚光吸引消費(fèi)者?
30、如何吸引消費(fèi)者上樓梯?
31、服務(wù)臺(tái)的功能是否全面、高效?
32、衛(wèi)生間的價(jià)值,您理解嗎?
33、品推活動(dòng),消費(fèi)者光顧的愉快和新鮮感有嗎?每個(gè)商品區(qū),主推產(chǎn)品消費(fèi)者是否第一眼可以看到,是否能創(chuàng)造產(chǎn)品無處不在、心中首選、物超所值的購買和使用過程?