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母嬰店價(jià)格應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)策略
隨著二胎政策的開(kāi)放,母嬰店越開(kāi)越多,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,但是母嬰店產(chǎn)品的定價(jià),一直是重中之重,那么母嬰店商品的價(jià)格應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)策略,幫你玩轉(zhuǎn)母嬰店,一起來(lái)看看吧!
1、價(jià)格一定讓你滿意
當(dāng)顧客剛剛接觸導(dǎo)購(gòu),對(duì)產(chǎn)品還不是非常了解,就與導(dǎo)購(gòu)談價(jià)錢(qián)的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)可以使用這句話術(shù)。
當(dāng)顧客看到產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽后依然詢問(wèn)導(dǎo)購(gòu)價(jià)錢(qián)時(shí),說(shuō)明顧客覺(jué)得產(chǎn)品價(jià)錢(qián)有點(diǎn)貴,想和導(dǎo)購(gòu)確認(rèn)一下,如果導(dǎo)購(gòu)就事論事,回答產(chǎn)品價(jià)格,就是不科學(xué)的做法。導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該說(shuō)“價(jià)格一定讓你滿意”,這樣回答的好處是,顧客不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題與導(dǎo)購(gòu)談崩,談判還能進(jìn)行下去。隨著顧客對(duì)產(chǎn)品的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)價(jià)格的敏感度就會(huì)下降。
2、進(jìn)行價(jià)值塑造
價(jià)值塑造得越成功,顧客的滿意度越高,成交的可能性就越大。進(jìn)行價(jià)值塑造時(shí),導(dǎo)購(gòu)可以增加產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、利用信息不對(duì)等因素或者其他因素給產(chǎn)品加分,比如先進(jìn)的工藝、央視上榜品牌等,告訴顧客產(chǎn)品值得這個(gè)價(jià)格。
3、節(jié)奏掌控
導(dǎo)購(gòu)與顧客進(jìn)行價(jià)格談判時(shí),一定不能先著急。比如,產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)是180元,最終可以降到150元,導(dǎo)購(gòu)可以分為三個(gè)梯度降價(jià):175元、160元、155元。剛開(kāi)始讓步可以大一點(diǎn),后來(lái)讓步越來(lái)越小,掌握好讓步的節(jié)奏。
導(dǎo)購(gòu)每讓出一小步,都要提出相應(yīng)的條件,比如可以要求顧客常來(lái),或者是介紹其他消費(fèi)者;而且每讓出一小步,都要死死地頂住,不能讓顧客覺(jué)得還有講價(jià)的空間。
4、讓顧客看到努力
如果顧客覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)在價(jià)格讓步中很輕松,就會(huì)進(jìn)一步與導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行價(jià)格談判,因此,在價(jià)格談判時(shí),導(dǎo)購(gòu)要通過(guò)語(yǔ)言、表情、肢體動(dòng)作等讓顧客覺(jué)得已經(jīng)盡力了。
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