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如何讓母嬰店的新品快速成為“爆品”
店鋪的經(jīng)營離不開新品的帶動,如何讓一個新品在短時間內(nèi)打造成為爆款呢?接下來以母嬰店為例給大家分享一點經(jīng)驗。
新品推出前的5個準備工作
一、明確推出新品的目的
1、補充顧客所需商品;2、增加利潤率;3、設(shè)定自己主推商品;4、引進競爭對手暢銷商品。而這幾個目的總結(jié)一下就是:增加利潤率,增加客流量(用顧客認可與需要的商品來吸引顧客)。所以,除了是競爭對手的暢銷商品不需要進行培訓外,其它商品均需要在每一個店內(nèi)做好“新品上市學習培訓會”。我們做一個調(diào)查,凡是銷售不好最后成為滯銷品的商品,除了商品的質(zhì)量不好這個原因之外,肯定有一個共同現(xiàn)象就是我們的全體店員對該商品的了解程度與銷售賣點的了解程度肯定低得可憐,更別說喜歡了。而暢銷的產(chǎn)品,肯定是很多的店員或是全體店員都非常的了解與喜歡。所以我們培訓的目的是讓每個店員對新商品從了解到喜歡,從喜歡到傳播給顧客,就是這么簡單。
二、提出解決方案
1、設(shè)定新品上市銷售獎勵方案;2、總結(jié)新品上市培訓資料;3、在門店進行新品重復(fù)突出陳列;4、進行新品上市前的培訓訓練;5、制訂新品上市教育執(zhí)行制度;6、建立檢查、監(jiān)督處罰制度;7、執(zhí)行不好的店員,需要重復(fù)進行4、5、6條事項。
三、設(shè)定新品上市銷售獎勵方案
不管是新品,還是老品,其實店員對產(chǎn)品的銷售有很大的決定性因素,而想要新品暢銷還需要銷售量與店員掛鉤。店員的利益就是銷售該商品的提成是多少?無利不起早,如果沒有提成,就算培訓得再好,店員也不一定會銷售得好。所以,新品上市培訓學習會結(jié)束之前,新品的提成獎勵辦法就必須要出臺,由銷售部提出方案,總經(jīng)理簽字確認后,以紅頭文件的形式傳達到每一個店內(nèi),讓每一個店員都要知道,并簽字確認,這樣一來,我們的新品就會銷售得很好,就不會成為滯銷品了。
四、總結(jié)新品上市培訓資料
當新品引進時,由采購部把產(chǎn)品資料、廠家聯(lián)系方式、產(chǎn)品樣品匯總等信息轉(zhuǎn)送到負責店面銷售管理的部門,由銷售管理部門指定負責人,對該商品的賣點進行總結(jié),包括:1、商品名稱,商品類型,是否是快速消費品?2、哪些人群需要這種商品,從什么時候開始使用,需要用到什么時候?3、商品特點、賣點是什么,商品能帶給顧客的利益好處有哪些?4、針對顧客如何介紹,具體的應(yīng)用話術(shù)是什么?5、在顧客進店后多長時間開始介紹,具體的流程是什么?總結(jié)之后,以文字的形式打印出來,每個門店一至三份。召開全體店長與店助會議,下發(fā)包括以上具體內(nèi)容的新品上市培訓函,并要求傳達給每一個店員。
五、在門店進行新品重復(fù)大排面陳列
新品上市需要大面積陳列,突出視覺效果,將新品展示在目標顧客的視線內(nèi)。所以,在一定時間內(nèi)需要增加新品在顧客流量范圍內(nèi)的曝光率。這樣,才能增加目標顧客對產(chǎn)品的興趣及印象。所以,新產(chǎn)品上市需要做好以下陳列:1、在新品所屬產(chǎn)品類型的區(qū)域進行大面積的突出視覺效果陳列。2、在收銀臺或門店出入口等明顯位置進行新品大面積的突出陳列(新品展會專區(qū))。3、可針對新品特點、適應(yīng)人群、制作能突出視覺效果的數(shù)碼海報,貼于門店明顯處。做好以上3點,便可以把新品充分的展示在目標顧客的視線內(nèi),會增加顧客的選擇機率。
新品推出時如何為店員培訓?
一、新品上市前的培訓訓練
公司集訓:由銷售培訓部組織,對全體店長進行新品上市實際演練。
培訓形式:演講及實際演練兩種形式。各店長根據(jù)培訓資料的內(nèi)容,在規(guī)定時間內(nèi)背熟,上臺講課,把其他店長當作自己門店店員進行培訓。另外,還要進行分組演練,一個店長扮演顧客,一個店長扮演店員進行新品推介的教育話術(shù)演練。其他店長評分,直到合格為止。培訓訓練合格后方可到門店培訓訓練店員。
店內(nèi)訓練:利用早會時間召開新品上市培訓學習會;利用營業(yè)空余時間進行銷售話術(shù)及流程演講。
好的產(chǎn)品離不開店內(nèi)每一個人的努力推廣和宣傳,對產(chǎn)品的了解決產(chǎn)品為你帶來的價值和收益。