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母嬰店經(jīng)營(yíng)不好?看看你有沒有注意到這些
母嬰在衣、食、住、行、護(hù)理等方面都有著特殊的剛性需求,因而也催生了母嬰行業(yè)的高速發(fā)展。所以不管是線上電商還是線下門店,母嬰行業(yè)都有著潛力巨大的消費(fèi)市場(chǎng),就線下母嬰店來說,該如何經(jīng)營(yíng)好呢?又該注意哪些經(jīng)營(yíng)之道呢?母嬰店經(jīng)營(yíng)不好?看看你有沒有注意到這些。
一、商品陳列混亂
有的母嬰店在經(jīng)營(yíng)的過程中,未把紛繁復(fù)雜的母嬰用品集中歸類,或者在消費(fèi)者拿看貨物后,未及時(shí)地整理歸位,這都給顧客在挑選商品時(shí)造成混亂。具體來說,母嬰店的商品分類有很多種,如品牌分類、類型分類、價(jià)格區(qū)間分類等等。
二、櫥窗陳舊,更新不及時(shí)
對(duì)于自帶玻璃櫥窗的母嬰門店來說,櫥窗是一個(gè)極好的廣告位。但在經(jīng)營(yíng)的過程中,有的門店往往未能及時(shí)地更換櫥窗優(yōu)惠信息及展示商品。這就造成了最新商品、活動(dòng)信息傳遞不到位,失去了廣告效果。
三、優(yōu)勢(shì)品牌不明顯
有的母嬰門店一眼掃過去,毫無重點(diǎn)突出的區(qū)域、推薦的品牌,售賣的都是普普通通的牌子,毫無主打系列。這就造成了顧客的購(gòu)買欲望不強(qiáng),消費(fèi)印象不深,回頭購(gòu)物率較低。
四、品類不齊全,貨架不充足
因?yàn)閶雰涸诔砷L(zhǎng)的過程中,所需要的快消品較多,在購(gòu)買時(shí)一次性購(gòu)買量相對(duì)較大,而且不只是單一的商品。這就要求母嬰專賣,商品品類盡量要全,貨架上的商品要充足,要及時(shí)補(bǔ)貨,不然顧客會(huì)流失到附近其它母嬰店。
五、空間利用不夠
有的母嬰店,店鋪面積很大,然而在使用的過程中利用率不高。這就給消費(fèi)者造成了商品不充足的錯(cuò)覺,同時(shí)也減少了自己店鋪商品展示的機(jī)會(huì),弱化了店鋪潛在的盈利點(diǎn)。
六、裝修普通、無升級(jí)
有的母嬰店按照普通的超市裝修,設(shè)計(jì)中忽視了幼童活潑因素、居家溫馨之感;有的店鋪經(jīng)營(yíng)多年,裝修設(shè)計(jì)老化,未能定期的進(jìn)行賣場(chǎng)升級(jí)。
七、優(yōu)惠活動(dòng)刺激少
母嬰店鋪在經(jīng)營(yíng)的過程中,要結(jié)合一些主題、節(jié)日、店慶,如圣誕節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、元旦、國(guó)慶、兒童節(jié)等等,適時(shí)的推出優(yōu)惠活動(dòng),來開發(fā)新客戶、回饋老客戶,增加客源,引導(dǎo)消費(fèi),提升銷售額。
八、假性節(jié)約誤區(qū)
有的母嬰門店在管理上存在一些“誤區(qū)”,如為節(jié)約用電,白天經(jīng)營(yíng)時(shí)不開燈,這樣直接造成了店內(nèi)光線不夠,因而也讓消費(fèi)者覺得店鋪“生意不好”。