在如今消費(fèi)者是上帝的年代，面對(duì)形形色色的嬰童企業(yè)，，你是該如何去做呢？來(lái)提高自己的自己店面的情況。著名營(yíng)銷(xiāo)大師孔繁任老師和我們分享了他對(duì)于嬰童企業(yè)該如何做品牌以及在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何變革營(yíng)銷(xiāo)的看法。

現(xiàn)在有人講營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)過(guò)時(shí)了，講今天的品牌已經(jīng)反轉(zhuǎn)，已經(jīng)是消費(fèi)者說(shuō)的算了。這是一個(gè)體驗(yàn)和產(chǎn)品導(dǎo)向的時(shí)代，好像我們今天不需要做品牌。但實(shí)際上營(yíng)銷(xiāo)所有的一切都沒(méi)有變化，我們?cè)谧龊闷放频耐瑫r(shí)，也要做好營(yíng)銷(xiāo)，做品牌跟做營(yíng)銷(xiāo)并不不矛盾。下面我做了五個(gè)做品牌的人愿意做的關(guān)于消費(fèi)者的洞察：

上癮的才是大生意

我們想一想多少嬰童產(chǎn)品是上癮的。我不知道小孩為什么那么愛(ài)吃方便面，我就奇怪了，我家小孩小時(shí)候最?lèi)?ài)吃方便面，為什么吃方便面？她覺(jué)得方便面比所有面都好吃，我不知道方便面里搗了什么鬼。

小孩愛(ài)吃餅干我知道是因?yàn)樾�時(shí)候吃奶。餅干里面有奶味，餅干里面的奶味越足，小孩上癮的可能性越大。所以做兒童食品的永遠(yuǎn)要研究，小孩的胃跟成人是不一樣的，比如香、甜，很簡(jiǎn)單。但是要適合他的口味，不同的年齡，他的胃的發(fā)育地不一樣。

我們的產(chǎn)品能不能小孩上癮，小孩一上癮，大人就完全沒(méi)招。在這一點(diǎn)上玩得好的企業(yè)有幾個(gè)，你們還記得哇哈哈當(dāng)年是怎么發(fā)家的嗎？哇哈哈當(dāng)年一條廣告叫“有營(yíng)養(yǎng)，味道好，媽媽我就要喝哇哈哈”，這一條廣告幫哇哈哈打了天下。

每一次的“危”背后都有一個(gè)“機(jī)”

比如蘇泊爾的水龍頭從廚房做起，強(qiáng)調(diào)小孩不能鉛中毒。說(shuō)那個(gè)銅的龍頭里有過(guò)量的鉛，析出之后對(duì)小孩的骨骼有傷害。蘇泊爾就抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。我們中小企業(yè)就要抓住“危”后面那個(gè)“機(jī)”。

文化的力量更強(qiáng)大

因?yàn)楦鷥和�沾邊，我們可以玩文化。很多的企業(yè)講企業(yè)文化，做企業(yè)文化，做品牌的時(shí)候，也在講做文化。但是做到今天我們好像對(duì)文化不太感冒，就是我們好像覺(jué)得文化很軟，文化很遠(yuǎn)，其實(shí)大家錯(cuò)了。

我們企業(yè)做文化，要的是亞文化，而不是那個(gè)文化的本身。一個(gè)城市是有自己的味道的，比如上海人考究，北京人熱愛(ài)政治，杭州人小富即安，這是一個(gè)城市的亞文化。亞文化才是真正屬于你的文化。我們做品牌也是一樣，不要做那些普世價(jià)值的，因?yàn)闆](méi)有用。

這種文化玩到文化產(chǎn)業(yè)，玩到活動(dòng)，玩到具體的產(chǎn)品的時(shí)候，它的力量是巨大的。全球經(jīng)典就是迪士尼，迪士尼我們都搞不清楚它是干嘛的。看上去它是個(gè)兒童樂(lè)園，可是人家拍電影，拍電影能吸引小孩。小孩去了以后，他們的經(jīng)營(yíng)者永遠(yuǎn)在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：來(lái)了還會(huì)再來(lái)嗎？

所以迪士尼樂(lè)園要的是來(lái)了還要再來(lái)。他的經(jīng)營(yíng)者又在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：小孩來(lái)了爹媽來(lái)嗎？小孩開(kāi)心了，爹媽開(kāi)心嗎？人家是循環(huán)經(jīng)濟(jì)，一個(gè)文化核心，一個(gè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)。到了今天，我們這樣一個(gè)新媒體的時(shí)代，做品牌不一定要投廣告，但是一定要善于做文化。

單品突破

在這個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們都可以講單品突破。等到單品有了勢(shì)力，有了自己的勢(shì)能之后，我們?cè)匍_(kāi)始產(chǎn)品的擴(kuò)容。不要一開(kāi)始聽(tīng)了哪些互聯(lián)網(wǎng)大佬說(shuō)的跨界、組合，一開(kāi)始的時(shí)候就什么都玩，這個(gè)成功的概率太小了。你是干嘛的？清楚你的身份，集中精力突出你的單品，然后等到單品打響了以后再開(kāi)始擴(kuò)容。

玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)，營(yíng)銷(xiāo)變革不忘初心

營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)沒(méi)有變，可能有人說(shuō)孔繁任你做營(yíng)銷(xiāo)做久了，你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有偏見(jiàn)。

我認(rèn)認(rèn)真真把互聯(lián)網(wǎng)研究到了物聯(lián)網(wǎng)，我把這個(gè)研究做完以后我才說(shuō)這句話(huà)。我們干這行我們不能保守，不能逆潮流而動(dòng)。但是把所有這些東西看完以后，它就是個(gè)工具，就是個(gè)方法，你把傳統(tǒng)的東西丟了你是瘋子，但是有好家伙你不使你是傻子，你跟互聯(lián)網(wǎng)對(duì)著干，那你是傻子。

所以我們一定要玩轉(zhuǎn)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。但是，現(xiàn)在有一個(gè)問(wèn)題，這些大佬，這些平臺(tái)企業(yè)，都會(huì)強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)內(nèi)的流量，所以我們?cè)诶锩尜I(mǎi)廣告位，在里面競(jìng)價(jià)排名，搞促銷(xiāo)，都在網(wǎng)里面玩。這是我們傳統(tǒng)企業(yè)玩電商最普通的方法，但是玩得很辛苦，賺不到錢(qián)。

很多企業(yè)不知道到流量網(wǎng)外去玩。其實(shí)很簡(jiǎn)單，三個(gè)矩陣。我們得有一個(gè)微信，得有一個(gè)微博。不要小看微博，有分量的長(zhǎng)文章還在微博上。甚至不要忽略早已不玩的博客，反正一個(gè)內(nèi)容你可以來(lái)回發(fā)，你怕什么，這是你自家的媒體。

然后你們公司得有一個(gè)網(wǎng)站，這是你自己擁有的，一個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)微博，一個(gè)微信，一個(gè)博客，博客不玩也就算了。至少是微博和微信，這是你的，鏈接你的網(wǎng)店，這就相當(dāng)于你有了水池子，你把它建成一個(gè)矩陣。

每個(gè)人可以建立自己的互聯(lián)網(wǎng)矩陣，在網(wǎng)外做影響，導(dǎo)流量。我們既要注重網(wǎng)內(nèi)的流量，但是我們又要會(huì)玩網(wǎng)外的流量。我們的任務(wù)很明確，要會(huì)制造話(huà)題，這一點(diǎn)向互聯(lián)網(wǎng)大佬們學(xué)習(xí)，制造話(huà)題，玩點(diǎn)兒創(chuàng)意。這點(diǎn)兒創(chuàng)意30以上的人玩不了，不過(guò)我們可以找17、18歲的小孩玩。

今天我們面臨著這樣一個(gè)時(shí)代，首先要學(xué)會(huì)把自己的心情放輕松，把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，把技術(shù)做扎實(shí)，但是玩市場(chǎng)的時(shí)候，我們要向年輕人學(xué)習(xí)！